发布时间:2022-06-30 09:07:00 人气:2076 来源:天云祥客服外包
标准和程序
外包–实施和强制执行公司的标准、程序和方法可能具有挑战性,因为它不控制销售团队。共同采购–可以传达和执行公司的标准化、程序和方法。所有权和责任外包——责任和所有权通常转移给服务提供商或供应商。共同采购——团队成员通常会获得主人翁意识。因此,当涉及到成功和失败时,他们有一定程度的责任感。业务价值外包——通常,销售外包不提供事先知识。这意味着每个新项目都会有一条相关的学习曲线。作为回报,在销售团队变得高效之前,可能会有一段时间的延迟。联合采购–由于公司有一个专门的团队,员工可以建立一个专门针对企业运营、产品或服务,甚至软件和其他工具的知识库。它还允许外部团队与内部资源建立工作关系。知识外包——由于服务提供商是与公司相关的组织知识的主要接受者,即使知识转移是可能的,隐性知识也可能会丢失。共同采购–团队收集知识并直接学习。这意味着公司内部有知识保留和杠杆作用。学习外包——如前所述,学习曲线存在滞后时间。公司需要提供充足的相关背景信息,并将公司愿景告知供应商。这样,团队将与每个新项目保持一致。共同采购——拥有一个专门的团队可以避免任何额外的时间来适应新项目或计划。这是因为团队成员能够保留所学知识,并有更深入的了解公司产品和服务的地位。为您的业务选择的时间和内容?将共同采购与外包进行比较,使公司能够选择对其业务更有利的选项。在做出决定之前,更好权衡每种方法的利弊。这样,您就可以决定何时以及选择什么。和都是从同一点开始的,这就是缺乏资源。获得额外的资源可能既昂贵又耗时。这尤其适用于需要专业知识的短期和一次性项目或特定任务。
外包利弊如果公司无力创建或培训内部团队,销售外包是一个不错的选择。优点:大多数选择销售外包的公司都能获得更高的性价比。他们可以接触到一系列能够处理公司销售策略的专家。这些供应商可以早在开发阶段就存在。团队还将更深入地了解当前的更佳实践,以便提供新的想法。他们还可以帮助公司实现目标。
缺点:并非所有服务提供商都是相同的。有些人可能只关注一个领域,如网站设计、品牌推广或广告。
在选择销售外包之前,公司应该考虑一些事情。其中一个问题是,该选项是否能很好地与业务配合。一般来说,任何企业都可以从这种做法中受益。然而,某些类型的企业实体更经常地获得外包的优势。其中包括以下技术公司初创公司,即那些销售复杂产品的公司,计划在新市场中扩张,在雇佣销售外包服务提供商之前,还需要注意的是,销售策略费用的更大回报取决于良好的领导能力。所有相关人员应齐心协力,正确执行公司的销售计划。联合采购利弊对于一些公司来说,联合采购是更好的选择。这是事实,尤其是如果公司希望从内部营销人员那里获益,同时从外部团队获得服务和必要的资源。这就像是两个世界的更佳结合。优点:那些喜欢灵活安排的人将受益于销售联合采购。公司将保留对内部工作和外部合作伙伴工作的控制权。没有必要雇佣整个团队。同时,该公司还可以接触到行业专家和销售专业人员。缺点:虽然这种情况不经常发生,但有一个潜在的缺点。这就是沟通失误的风险。
像外包一样,销售联合外包可以由所有类型的公司完成。然而,对于那些希望快速增长和扩大销售能力的公司来说,这更为有利。对于那些希望了解更多销售信息,但能从外部视角看问题的员工来说,这也很有帮助。它也适用于希望与服务提供商保持长期信任和忠诚关系的公司。最终想法销售联合采购与外包之间的界限似乎有点模糊。每一个都有好处。然而,确保公司选择的选项适合公司的需要和情况至关重要。无论是通过外包还是联合采购,目标都是促进销售以获得更高的收入。要了解我们如何为您的业务建立一支销售猎手团队,请与我们联系或致电。